Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

TRLike, YGTStack markasıdır. KVKK kapsamında veri sorumlusu:

Unvan:: [Ticari unvan]
Adres:: [Açık adres]
MERSİS / VKN:: [Numara]
E-posta:: kvkk@trlike.com.tr

2. İşlediğimiz veriler

Hesap bilgileri: Google ile giriş yaptığında Google'ın paylaştığı ad, e-posta adresi, profil fotoğrafı ve Google hesap kimliği.
Sipariş bilgileri: Paket için girdiğin kullanıcı adları ve gönderi bağlantıları, sipariş geçmişin ve sipariş durumları.
Kredi ve satın alma bilgileri: Google Play'in ilettiği satın alma kaydı (sipariş numarası, ürün, tutar, tarih) ve kredi hareketlerin.
Destek kayıtları: Destek taleplerinin içeriği ve yazışmalar.
Teknik veriler: Cihaz modeli, işletim sistemi ve uygulama sürümü, IP adresi, hata ve oturum kayıtları.

Toplama yöntemi: Verilerin; uygulama ve web sitesi üzerinden, Google ile giriş ve Google Play aracılığıyla elektronik ortamda, otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

İşlemediğimiz veriler: Sosyal medya şifrelerini istemeyiz ve hesaplarına erişmeyiz. Kart bilgilerin Google Play'de kalır, bize ulaşmaz. Rehber, konum, kamera veya mikrofon erişimi istemeyiz.

3. Amaçlar ve hukuki sebepler

İşleme amacı	Hukuki sebep
Hesabını oluşturmak ve yönetmek	Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m. 5/2-c)
Satın alımları doğrulamak ve kredi bakiyeni tutmak	Sözleşmenin ifası; hukuki yükümlülük (m. 5/2-c, ç)
Siparişlerini işlemek ve durumunu göstermek	Sözleşmenin ifası (m. 5/2-c)
Destek, iade ve telafi süreçlerini yürütmek	Sözleşmenin ifası; meşru menfaat (m. 5/2-c, f)
Güvenliği sağlamak, kötüye kullanımı önlemek	Meşru menfaat (m. 5/2-f)
Yasal yükümlülüklere uymak	Hukuki yükümlülük (m. 5/2-ç)
Kampanya ve bildirim göndermek	Açık rıza (m. 5/1); istediğin zaman geri alabilirsin

4. Verilerin aktarılması

Verilerini satmayız. Yalnızca hizmeti sunmak için gerekli olduğu ölçüde şu taraflarla paylaşırız:

Google LLC: Google ile giriş ve Google Play faturalandırma.
Altyapı sağlayıcıları: Sunucu, veritabanı ve e-posta gönderimi için hizmet aldığımız bulut altyapı sağlayıcıları.
Hizmet tedarikçileri: Siparişini yerine getirmek için yalnızca kullanıcı adı veya gönderi bağlantısı. Adın ve e-postan paylaşılmaz.
Yetkili kurumlar: Kanunen zorunlu olduğunda.

Sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında bulunduğundan verilerin KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak yurt dışına aktarılabilir.

5. Saklama süreleri

Verilerini hesabın açık olduğu sürece saklarız. Hesabını sildiğinde verilerin 30 gün içinde silinir veya anonim hâle getirilir. Mevzuat gereği saklanması gereken işlem kayıtları, ilgili sürenin (en fazla 10 yıl) sonunda silinir. Hesabını Hesap Silme Talebi sayfasından silebilirsin.

6. Güvenlik

Veriler aktarım sırasında şifrelenir (TLS). Verilere erişim yalnızca işi gereği yetkilendirilmiş kişilerle sınırlıdır ve erişimler kayıt altına alınır.

7. KVKK kapsamındaki hakların

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsin:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsan zararın giderilmesini talep etme

Başvurunu, hesabına kayıtlı e-posta adresinden kvkk@trlike.com.tr adresine gönderebilirsin. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlanır.

8. Çerezler

trlike.com.tr yalnızca sitenin çalışması için gerekli teknik çerezleri kullanır; analiz, reklam veya takip çerezi kullanılmaz.

9. Çocukların gizliliği

TRLike 18 yaşından küçüklere yönelik değildir ve bu kişilerden bilerek veri toplamaz. Böyle bir durumu fark edersen bize yaz; ilgili hesabı sileriz.

10. Değişiklikler ve iletişim

Bu metni güncellediğimizde yeni tarihi sayfanın başına yazarız. Önemli değişiklikleri uygulama içinden de duyururuz.

Gizlilikle ilgili sorular: kvkk@trlike.com.tr · Diğer konular: destek@trlike.com.tr